Вчера посетила салон ива,была записана на коррекцию бровей и окраска хной,а так же на депиляция глубокое бикини, такого ...я еще не видела, несколько раз мы брови перекрашивали в итоге рисовала сама. Потому что мастер меня не понимала у меня брови густые можно разогнаться, но увы ожидаемого эффекта я не увидела дома еще дощипывала. Процедура заняла больше часа. Потом настал момент депиляции, и тут бинго. Как минимум мастер не умеет накладывать правильно воск. Я просто отказалась от этой процедуры, так как это было очень больно.
Надежда
Добрый день. В выходные с мамой посетили данный салон. Нужно было подготовиться к торжественному мероприятию. Я записала... маму заранее на окраску и коррекцию бровей, стрижку волос. В этом салоне была неоднократно, была довольна, поэтому то качество услуг, которое нам предоставили, мягко говоря, вывело из себя. Когда мы пришли в назначенной время (12.00) администратор нам сказала, что мастер, заболела и предложила подождать стрижку. На мой вопрос, почему нас не предупредили заранее, она ответила, что сама узнала об этом только утром. Я не знаю как у кого, но у меня утро начитается в 8.00, а пришли мы к 12.00! Ждать 45 минут стрижку желания тоже не было. В итоге моя мама просто ушла. Настроение было совершенно испорчено! Не ожидала от этого салона такой безответственности и непрофессионализма!!!
админ
Здравствуйте Надежда!
Мы еще раз извиняемся перед Вами и Вашей мамой всей администрацией Студии Красоты Ива за данную с...итуацию. Мы признаем свою ошибку и больше ее не допустим. Благодарим Вас за Ваш отзыв. Мы сожалеем,что вовремя Вас не предупредили. Мы очень трепетно относимся к каждому желанию нашего клиента ,а также к комфорту для каждого нашего клиента кто нас посещает. Мы очень уважаем Ваше предпочтение и желание посещать нашу Студии красоты Ива. И будем мы рады видеть Вас и Вашу маму у нас в Студии красоты Ива в любое удобное для Вас время. Надеемся, что данная ситуация не испортит сложившееся отношение у Вас к нам. Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, администрация Студии красоты "Ива"
Отзывы59
Кристина
Жаль, что нельзя поставить оценку со знаком минус. Если у вас 1 парикмахер, зачем записывать на одно время 3х клиентов и... их запаралеливать и заставлять ждать с краской на голове больше времени чем нужно? Пытаясь заработать вы теряете клиентов, клиент, уважающий себя, сюда не вернётся
Поделитесь мнением
ООО «Формула красоты»
Юридический адрес: г. Минск, ул. Мельникайте, д. 9, ком. 1
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie